Acelera las ventas de Cyber Monday con el comercio electrónico transfronterizo

El Cyber Monday es un momento especialmente crucial para las marcas que buscan expandir su alcance más allá de las fronteras nacionales. Salesforce llegó a la conclusión de que en 2021, las ventas globales en línea de la Cyber Week alcanzaron un máximo histórico de 275 mil millones de dólares, un 2 % más que los números de 2020. Gracias a los avances tecnológicos y las plataformas digitales como los marketplaces de comercio electrónico, las redes sociales y los centros logísticos, los minoristas de ecommerce ahora pueden conectarse fácilmente con compradores de todo el mundo.

Todo esto ha beneficiado al comercio electrónico transfronterizo, pero el aumento de las normativas también ha complicado las cosas. Gobiernos de todo el mundo, desde Estados Unidos hasta el Reino Unido y desde Europa hasta Australia, están reforzando las restricciones en lugar de simplificarlas. Los gobiernos están haciendo todo lo posible para proteger el comercio electrónico nacional, lo que ejerce más presión sobre las empresas para que cumplan. A mismo tiempo que los gobiernos endurecen las normativas sobre el comercio electrónico transfronterizo, el Cyber Monday ofrece una oportunidad para que las empresas exploren rutas alternativas que eludan estas restricciones y alcancen a más compradores.

Nuevos desarrollos emocionantes en el comercio electrónico

Con más y más países imponiendo nuevas restricciones a fintech, la relación entre los países occidentales probablemente se fortalecerá. Por ejemplo, aunque fueron golpeados por las restricciones de COVID, Shopify y Klarna cerraron con 800 millones de dólares en capital común en una valoración tres veces mayor que en 2018, superando a la industria tecnológica de Klarna en su conjunto durante el mismo período de tiempo.  Además, las finanzas centralizadas están aumentando, lo que significa más opciones para que los europeos vendan sus productos a países extranjeros y viceversa.

Finalmente, todos los días aparecen nuevas herramientas, como en las estrategias de marketing de geolocalización: el ajuste de precios, la gestión de impuestos, los cálculos de aranceles y las traducciones. Ahora existe la capacidad de calcular las tasas de conversión en tiempo real para cada país. Este es crucial, ya que permite a las empresas centrar sus esfuerzos en los países que realmente están convirtiendo, no sólo en aquellos con alto tráfico.

Debido a que los gobiernos desean proteger sus industrias nacionales de comercio electrónico, las empresas han tenido que cumplir con normativas más estrictas, lo que puede ser caro y complicado. La tecnología ha hecho que el comercio electrónico transfronterizo sea cada vez más posible y más accesible que nunca.

Por ejemplo, ahora se está utilizando la tecnología blockchain para agilizar el proceso de envío internacional. La industria también está viendo un enfoque en la experiencia del cliente y la lealtad. A medida que crece la competencia, se centran más en construir relaciones sólidas con los clientes y recompensar a los clientes leales. Esto ha llevado a nuevas estrategias innovadoras, como la gamificación y el marketing personalizado, las cajas de suscripción y las plataformas y aplicaciones prometedoras que permiten a las empresas lanzarse y crecer rápidamente.

El clima actual de mayor normativas y restricciones comerciales hace que sea más difícil para las marcas vender sus productos en nuevos mercados. Al aprovechar las plataformas y tecnologías en línea como los marketplaces de comercio electrónico, los centros logísticos y las redes sociales, los minoristas pueden conectarse fácilmente con clientes de todo el mundo y proporcionarles productos asequibles que satisfagan sus necesidades.

Además, a medida que los gobiernos continúan endureciendo las normativas comerciales transfronterizas, el Cyber Monday ofrece una valiosa oportunidad para que las empresas exploren rutas alternativas que eviten estas restricciones.

5 formas de maximizar tu estrategia de marketing en el comercio electrónico transfronterizo durante Cyber Monday

Ya sea que se trates de asociartse con proveedores de logística externos o aprovechar las herramientas de automatización que ayudan a agilizar el proceso de envío, hay muchas maneras para que los minoristas se aseguren de que sus productos lleguen a los compradores a tiempo y sin daños.  

1. Explora las plataformas de comercio electrónico

Comienza explorando nuevas plataformas de comercio electrónico o mercados que atienden a compradores internacionales. Muchos mercados en línea, como AliExpress y Amazon, tienen un alcance global y ofrecen herramientas para que los vendedores se conecten con compradores en diferentes países y aprovechen una base de clientes más amplia.

2. Asóciate con un proveedor de logística

Considera asociarte con proveedores de logística externos, como centros de distribución o empresas de envío, que puedan acelerar el proceso logístico que optimiza los tiempos de enrutamiento y tránsito para la estrategia de envío internacional del Cyber Monday a través de las fronteras. Aprovecha las herramientas y tecnologías de automatización, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, para mejorar la eficiencia y reducir los costes.

3. Ten en cuenta las restricciones normativas

Las restricciones normativas pueden afectar tu capacidad para enviar productos internacionalmente. Trabaja en estrecha colaboración con tu equipo legal para asegurarte de cumplir con todas las leyes y normativas aplicables. También es una buena idea utilizar un Merchant of Record, un intermediario entre el vendedor y el cliente final, que es responsable de todos los asuntos legales, impuestos y pagos.

4. Usa las redes sociales de manera eficaz

Interactua con compradores internacionales en línea a través de las redes sociales y un marketplace de comercio electrónico para construir tu base de clientes global. Con las redes sociales, puedes dirigirte a mercados específicos con una fuerte demanda de lo que estás ofreciendo.

5. Sé flexible y ágil

La flexibilidad es una necesidad en tu estrategia de marketing en el comercio electrónico. Ofrece promociones o descuentos que se adapten a los clientes internacionales, o explora nuevos métodos de pago que sean más fáciles y accesibles para los compradores en diferentes regiones. 

Al ser creativos y aprovechar todas las últimas tendencias en tecnología y marketing de comercio electrónico, los minoristas pueden capitalizar el alcance global del Cyber Monday y expandir sus marcas más allá de los límites de las fronteras nacionales.

Contáctanos en Go Global Ecommerce hoy para ver cómo podemos ayudar a tu empresa a aprovechar al máximo tu estrategia transfronteriza para el Cyber Monday.