¿Necesitamos una estrategia de almacén centralizado o descentralizado?

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Diciembre 02, 2022

¿Necesitamos una estrategia de almacén centralizado o descentralizado?
La logística es una de las partes más sensibles del comercio electrónico global, especialmente cuando las empresas trabajan a través de las fronteras. Los mercados globales se han vuelto accesibles gracias a la tecnología, pero una cadena de suministro verdaderamente internacional es más fácil en teoría que en la realidad. Aunque se espera que las ventas globales de comercio electrónico alcancen los 6,5 billones de dólares en 2023, los desafíos de operar un negocio de comercio electrónico a través de las fronteras son suficientemente engorrosos como para amenazar drásticamente el progreso.

Entonces, ¿cómo puedes realizar operaciones de manera eficiente cuando los desafíos de la cadena de suministro global lo consumen todo? Si bien el comercio electrónico transfronterizo muestra un potencial masivo para que los minoristas encuentren retornos de sus inversiones, se necesitan mejores estrategias de cadena de suministro y logística descentralizada si deseas construir una infraestructura de comercio electrónico que funcione. .

¿Cuáles son las ventajas de una red de almacenes descentralizados?


Los acontecimientos mundiales y una economía inestable han ejercido más presión sobre el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo. En muchos casos, los minoristas se han visto obligados a cambiar de estrategia, pivotar y repensar los mejores usos de sus presupuestos. Los cambios impulsados por la pandemia y la política han sido rápidos e impredecibles, incluidos los retrasos en el transporte, las deficiencias en el servicio al cliente, las nuevas normativas gubernamentales y la inflación.

Las expectativas de los consumidores también han cambiado. Exigen cada vez más una experiencia sin problemas y desean todas las experiencias minoristas que se perdieron durante la pandemia. Sin embargo, su ingreso disponible se ha reducido, y el coste de vida induce ansiedad. Toda esta agitación está causando que los minoristas juzguen erróneamente la oferta y la demanda, lo que hace que los costes logísticos se disparen y empujen la necesidad de aumentar los precios, lo que va en contra de las necesidades de los consumidores en este momento. 

El alto coste de la logística puede afectar negativamente otros aspectos de un negocio de comercio electrónico y disminuir rápidamente los márgenes de ganancia, ya que los altos costes funcionan para reducir la demanda.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de gestionar la logística transfronteriza? ¿Quién gana la batalla del almacén centralizado vs. descentralizado?

Una estrategia de envío de inyección directa implica paquetes que viajan desde un almacén centralizado a otros destinos. En este método, los socios de suministros locales completan el viaje hacia el cliente. Esto significa que muchas demandas recaen en su red de transporte. En un momento en que el coste del contenedor de envío promedio se ha cuadruplicado, esto es en gran medida insostenible. 

Sin embargo, con un almacén descentralizado, los productos se almacenan y entregan desde muchos almacenes dispersos en su base de clientes. Las ventajas de los almacenes descentralizados son que las diferentes partes de una red descentralizada pueden comunicarse entre sí. Al igual que los nervios en nuestros cuerpos comparten información con nuestros cerebros, ojos y otros sistemas corporales, estos almacenes descentralizados comparten recursos o ajustan el inventario sin necesidad de depender de un transporte innecesario.

Una red logística descentralizada es la opción obvia para una gran empresa con grandes volúmenes, especialmente en este momento. ¿Por qué? Gracias a los almacenes descentralizados, es posible una entrega más rápida, lo que alivia la ansiedad de los consumidores y aumenta la rentabilidad. Un mayor grado de flexibilidad significa que puedes manejar errores y eventos imprevistos con menos daños. Además, a medida que la oferta y la demanda fluctúan inevitablemente, tu e-commerce puede evolucionar rápidamente y sin tarifas altas.

¿Cómo puedes utilizar almacenes descentralizados para el éxito?

Los almacenes descentralizados pueden servir bien a tu e-commerce a medida que te embarcas en una estrategia global de comercio electrónico, pero ¿cómo puedes emplear esta opción para obtener los mejores resultados?

A continuación se incluyen algunos pasos prácticos que puedes seguir para encontrar el éxito con una red de almacenes descentralizados:

1. Selecciona tus ubicaciones de mayor demanda


Comienza por revisar qué países tienen la mayor demanda de tus productos actualmente y dónde necesitas más sobresalir en términos de entrega y servicio al cliente. Estas son las regiones en las que debes configurar un almacén local.

2. Realiza una comparación de costes


Tu red de almacenes descentralizados incurrirá en costes de almacenamiento adicionales, pero puedes salir adelante equilibrando los libros ahora. Puedes comenzar obteniendo estimaciones de costes potenciales en todas las ubicaciones y comparándolas con tus ahorros de envío. A continuación, también puedes calcular tu relación de volumen de SKU a envío para formar la mejor estrategia para almacenar productos en múltiples almacenes.

3. Toma en serio el cumplimiento


Una de las desventajas de un almacén descentralizado es que tendrás que tomarte el tiempo para comprender las normativas gubernamentales en cada ubicación que escojas. Una red más diversa significa que tienes menos control sobre la gestión diaria de la logística, pero si puedes configurar un gran sistema de control de calidad y procesos para garantizar el cumplimiento, puedes recuperar parte de ese control. Por ejemplo, un buen primer paso sería registrarte para el IVA para garantizar el cumplimiento en las áreas reguladas por el IVA.

4. Céntrate en el aspecto humano


La comunicación y el servicio serán fundamentales para que tus almacenes descentralizados funcionen de manera efectiva. Invierte en descubrir los canales de comunicación que son más populares en tu ubicación elegida y cómo los usan los consumidores. También debes invertir en la velocidad y personalización de tu contenido y las respuestas del servicio al cliente.

Trabajar con un socio que pueda mejorar los desafíos de la estrategia en un mundo que se mueve rápidamente, será esencial. Los socios de confianza pueden ayudarte a tomar decisiones basadas en información en tiempo real y con métodos probados.

Nuestro equipo en Go Global Ecommerce está listo para ayudarte a llevar tu estrategia de comercio electrónico transfronterizo al siguiente nivel. Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información sobre cómo los almacenes descentralizados pueden funcionar para tu marca. 

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